Южнокорейская управляющая компания внедрила ИИ-платформу для анализа рынка и клиентов

Что произошло. Южнокорейская управляющая компания Hanwha Asset Management сделала доступной для всех сотрудников платформу Odin — собственную разработку на основе искусственного интеллекта Claude. Odin ежедневно собирает десятки тысяч новостей из сотен источников о политике, экономике и отраслях, а также анализирует исследования, отчёты и документы регуляторов из Кореи и других стран. Платформа состоит из двух частей: одна помогает анализировать рынок и составлять отчёты по секторам и темам, а другая собирает всю информацию о клиентах в единую карточку — с их интересами, потребностями и историей отношений с компанией.

Что это значит для бизнеса. Для небольшой компании такой инструмент показывает, как искусственный интеллект может взять на себя рутинную работу — сбор и обработку большого объёма информации о рынке и клиентах, — освобождая время для общения с людьми и принятия решений. Важная деталь: разработчики разделили обработку данных по степени секретности — обычные новости и аналитика анализируются в облаке, а чувствительная информация, например коммерческие тайны, обрабатывается только на собственных серверах компании. Это может быть полезным примером для бизнеса, который переживает за безопасность своих данных при использовании ИИ.

Компания планирует развивать платформу дальше: превратить её в личного ИИ-помощника для каждого сотрудника, а в следующем году запустить отдельный сервис для клиентов с информацией об их активах. В дальнейшем Odin хотят применять и для разработки инвестиционных продуктов.