Сфера бизнеса
Ответы на вопросы, чаты, обработка обращений.
Компания ElevenLabs выпустила модели v4 и v4 Turbo для озвучки текста и голосовых помощников — с более точным контролем интонаций и поддержкой большего числа языков. Это может быть полезно бизнесу, который использует голосовых ассистентов для звонков клиентам.
Поддержка клиентов 29 сен 2026 techcrunch.com
Сразу четыре разработчика — CLARA Analytics, Cozmo AI, Finch и Shift Technology — представили ИИ-системы, которые помогают страховым компаниям и специалистам быстрее разбирать страховые случаи. Пока речь о зарубежном рынке, но подход интересен любому бизнесу, где много рутинной обработки документов и обращений.
Поддержка клиентов 29 сен 2026 claimsjournal.com
Amazon представила сервис CloudWatch Omni — он не просто следит за тем, работает ли ИИ-агент, а показывает, почему тот дал неправильный ответ или выбрал не тот инструмент. Это важно для компаний, которые внедряют ИИ-помощников для работы с клиентами.
Поддержка клиентов 28 сен 2026 siliconangle.com
Google объявила, что 17 ноября 2026 года начнёт автоматически переносить пользовательские настройки Gemini, известные как Gems, в новый формат Skills. Каждый Gem продолжит работать до момента переноса.
Поддержка клиентов 28 сен 2026 neoteo.com
Nvidia представила небольшую нейросеть Nemotron 3 Diarization — она определяет, кто из участников разговора говорит в конкретный момент. Это может пригодиться бизнесу, который расшифровывает звонки, совещания или встречи с клиентами.
Поддержка клиентов 27 сен 2026 the-decoder.com
Google представила Gemini 3.8 Live с видео-аватарами, которые двигают губами в такт голосу ассистента. Компания предлагает бизнесу использовать их для общения с клиентами — например, вместо обычного голосового бота на сайте.
Поддержка клиентов 27 сен 2026 techradar.com
Новая версия нейросети Claude от Anthropic обходится дешевле и работает быстрее старой Opus 5, но в сложных логических задачах показывает те же результаты, что и предыдущая модель.
Поддержка клиентов 27 сен 2026 thenewstack.io
Исследователи проверили, как разные ИИ-модели справляются с поиском ошибок при сборке мебели IKEA по фотографиям. Новая модель OpenAI показала заметно лучший результат, чем конкуренты, что может пригодиться и для других задач, где нужно сравнивать фото с инструкцией.
Поддержка клиентов 26 сен 2026 the-decoder.com
Alibaba выпустила обновлённый набор голосовых нейросетей Qwen-Audio 3.1 и снизила цены на распознавание и синтез речи — по заявлению компании, распознавание речи стало дешевле почти на 95%. Это может сделать голосовых ботов для звонков и озвучки дешевле для малого бизнеса.
Поддержка клиентов 26 сен 2026 theroboticsmedia.com
Google начала тестировать функцию, при которой её ИИ-помощник Gemini сам звонит в местные компании — например, чтобы забронировать столик или уточнить наличие товара. Пока это только ранний тест на новых телефонах Pixel в США.
Поддержка клиентов 24 сен 2026 theverge.com
Мы используем cookie: чтобы работал вход на сайт и чтобы Яндекс Метрика считала посещения. Подробнее